POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Roberto Serrano S.L., en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LO 3/2018), informa a los usuarios de la página web https://rserrano.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Roberto Serrano S.L.
CIF: B12062360
Domicilio: Partida Torreta 9, 12110 L’Alcora (Castellón)
Teléfono: 964 36 11 76
Email: rserrano@rserrano.com
El responsable es la persona jurídica que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2. Finalidades y bases legales del tratamiento
Clientes y clientes potenciales
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Presupuestar servicios solicitados | Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado |
| Prestación de los servicios contratados | Ejecución de contrato |
| Gestión administrativa y facturación | Obligación legal en materia fiscal y tributaria |
| Envío de información comercial | Consentimiento del usuario o interés legítimo (art. 21.2 LSSI) |
Proveedores
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestión de servicios y aprovisionamiento | Ejecución de contrato |
| Gestión administrativa y facturación | Obligación legal fiscal y tributaria |
Candidatos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Participación en procesos de selección | Consentimiento del candidato |
Videovigilancia
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Seguridad y control de instalaciones | Interés público en la protección de personas, bienes e instalaciones |
Formularios de la web
| Formulario | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Responder consultas y enviar información solicitada | Consentimiento del usuario |
| Correo electrónico de contacto | Responder consultas recibidas | Interés legítimo de la empresa |
3. Categorías de datos tratados
Datos identificativos: Nombre y apellidos, teléfono, dirección postal, empresa, correo electrónico.
Datos económicos y financieros: Datos bancarios (cuando proceda).
4. Conservación de los datos
Clientes potenciales: Mientras esté vigente el presupuesto u oferta o hasta que soliciten su supresión.
Clientes y proveedores: Durante la relación comercial y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Candidatos: 1 año desde la recepción del CV.
Formularios web: Mientras sea necesario para cumplir la finalidad o hasta que se solicite la supresión.
5. Perfiles y decisiones automatizadas
Roberto Serrano S.L. podrá realizar perfiles de candidatos basados en la información aportada en su CV para valorar su idoneidad.
No se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre los usuarios.
6. Cesiones de datos
No se prevén cesiones salvo las legalmente exigidas (fiscal, mercantil o judicial).
Los datos podrán ser comunicados a encargados de tratamiento bajo contratos de confidencialidad, tales como:
Asesoría fiscal y contable
Empresas informáticas y de hosting
Empresas de transporte (si fuera necesario para la prestación del servicio)
7. Proveedores y servicios en la web
Hosting: Servidores ubicados en la Unión Europea con comunicación cifrada.
Otros proveedores (analytics, correo, etc.) actuando como encargados del tratamiento conforme al RGPD.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso, rectificación, supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos
Oposición al tratamiento
Revocación del consentimiento
Las solicitudes podrán enviarse a:
Email: rserrano@rserrano.com
Dirección postal: Partida Torreta 9, 12110 L’Alcora (Castellón)
Debe adjuntarse copia del DNI e indicar el derecho que se desea ejercer.
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Medidas de seguridad
Roberto Serrano S.L. ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
10. Redes sociales
El usuario es responsable de los contenidos que publique en las redes sociales de la empresa.
Se prohíbe:
Publicar información ilícita, ofensiva, fraudulenta o spam
Vulnerar derechos de terceros
Realizar comentarios engañosos, abusivos o difamatorios
Roberto Serrano S.L. podrá eliminar contenidos o bloquear usuarios que incumplan estas normas. La empresa no se hace responsable de los comentarios de terceros y podrá modificar estas normas en cualquier momento.